Chính sách bảo hành:
Chính sách Bảo hành áp dụng chung cho tất cả các dòng máy công nghệ cao của công ty.
Các trường hợp bảo hành:
- Sản phẩm đang còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua hàng, không chắp nối, không tẩy xóa.
- Bảo hành 24 tháng cho tất cả các sản phẩm, đối với thân máy và 3 tháng đối với các bộ phận đi kèm.
- Ngoài ra, định kỳ 3 tháng/lần nhân viên kỹ thuật của công ty sẽ tới bảo dưỡng máy 1 lần. Bao gồm thay nước cho máy, kiểm tra năng lượng,bảo dưỡng phụ tùng... Trong thời gian bảo hành việc bảo trì là hoàn toàn miễn phí. Sau khi thời gian bảo hành kết thúc, chủ Spa hay Thẩm Mỹ Viện muốn sử dụng dịch vụ này sẽ mua gói dịch vụ chăm sóc bảo trì thiết bị của công ty.
- Đăc biệt, đối với những thiết bị Độc quyền mà công ty phân phối, chế độ bảo dưỡng định kỳ sẽ hoàn toàn miễn phí kể cả khi hết bảo hành.
Các trường hợp không bảo hành:
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
- Không có phiếu bảo hành liên quan đến sản phẩm hoặc phiếu bảo hành bị mất, rách, tẩy xóa các thông tin ghi trên phiếu.
- Sản phẩm bị hư hỏng do điều kiện bên ngoài như thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển bị nứt, vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm bị ố bẩn, rỉ sét do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào hoặc do thời tiết ẩm ướt gây hư hỏng thiết bị.
- Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa, thay thế linh kiện ở những nơi khác không thuộc hệ thống ủy quyền của bên bán hàng.
- Sản phẩm hư hỏng do dùng sai nguồn điện, sử dụng không đúng theo hướng dẫn, lắp sai quy cách.
- Sản phẩm được lắp đặt, hoạt động vượt mức quy định trong tài liệu hướng dẫn sử dụng.
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG & THƯƠNG MẠI
ĐẠI THÀNH PHÁT
Trụ sở: Tầng 5, Số 26, Ngõ 1, Đường Đồng Me, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Email: Ellmanswot@gmail.com
Website: Ellmanswot.com - Ellmanswot.vn
SĐT: 09614 88688
